當前,世界經濟數字化發展、數字化轉型是大勢所趨,工業和信息化發展水平的提升、實力的增強是企業高質量發展的內生動力。
珠江啤酒的信息化建設進程始于1999年,以引入ORACLE的ERP系統為高起點,實現國內啤酒行業首家基于OPM(流程制造)的全業務流程信息化。
事實上,珠江啤酒的信息化建設起步早,基礎牢,例如率先行業實施的企業資源計劃(ERP)、企業管理分析系統(BI商業智能)等信息化管理系統,其成果達到了國內同行的領先水平,具有啤酒行業及流程性行業應用推廣價值,成為啤酒行業信息化建設的典范。
在此基礎上,客戶關系管理系統、人力資源管理系統、設備管理系統、零基預算管理系統等項目相繼成功上線,形成了比較完善的內部管理系統,具備一定的互聯網應用基礎。曾獲國家信息化和工業化深度融合示范企業、廣東省兩化融合標桿企業等榮譽。
近年,“互聯網+”方興未艾,工業互聯網作為新一代信息技術和工業經濟深度融合,成為一個工業生態。珠江啤酒堅持把握工業互聯網的核心,探索互聯網、大數據、人工智能與企業創新發展的深度融合,投資O2O項目、現代化營銷網絡及營銷網絡項目等,致力于以“新零售”撬動“新制造”,進一步滿足消費升級需求。
珠江啤酒牽手阿里云等互聯網公司,利用先進的互聯網技術,整合ERP、MES、WMS等企業管理系統,協同一物一碼、公眾號、第三方電商、物流等,充分融合互聯網生態資源,綜合匯聚業務數據及信息資源,全方位打造“互聯網+”智慧營銷體系,重塑產業鏈、供應鏈、價值鏈,增強企業核心競爭力,推進數字化轉型。
珠江啤酒O2O平臺面向新制造、新零售的戰略方向,融合先進互聯網技術及業務生態,打造貫穿啤酒產銷存的全流程業務線上渠道。
目前,主要業務渠道包括互聯網化(訂單管理系統)、會員運營(積分商城)、終端門店數字兌獎應用。通過技術驅動創新、實現線上線下的融合,結合現代化的物流體系,提升渠道運營效率,提高渠道管理各個環節的透明度,實現從合同到訂單到物流一體化的管理,達到可控、可視、優化和完善;通過建立會員運營體系,提高用戶活躍度,反向提升渠道業績;有效提升終端零售商的兌換效率以及消費者不同場景的消費體驗感和靈活性。
2020年,平臺線上交易額占公司營業收入89.27%,累計新增會員超500萬。
據悉,未來珠江啤酒將在此基礎上,通過構建服務渠道、消費者、供應商的生態價值鏈,實現新業態商業模式的不斷創新。