河北萬轉騰遠 | 面向生產現場，賦能工業智造

一、制造業轉型升級是大勢所趨，我們應該如何理解工業互聯網：

工業互聯網的本質是用新技術重構制造業原有的系統。表面概念看，工業互聯網包涵“工業”和“互聯網”兩個元素，這意味著它要遵循工業場景的特點做創新；“互聯網”蘊含兩層含義，一是用互聯網這種邊際成本比較低的方式，迅速形成規?；?，推動新技術在制造業的應用落地，二是希望工業各環節能像互聯網一樣實現充分互聯互通。

二、如何理解制造業數字化轉型的前提是遵循工業場景的特點：

第一，核心工業軟件的定制化程度很高，即便同一個行業的不同企業之間也是千差萬別。做工業軟件要考慮到生產流程、制造、工藝等方面，不是單純領先技術團隊就可以完成開發的。如果對工業沒有理解，也難以實現后續的通用型工業APP的開發運營；

第二，數字化改造必須充分考慮生產對穩定性的需求，不能僅從技術領先性的角度出發。有些制造業企業在上線軟件的時候，會要求一次上線成功，這意味著工業軟件平臺企業過去的實施經驗很重要。

三、高端工業軟件的發展長期面臨挑戰，根本原因是什么：

首先，還是根基問題。長期以來，中國制造業整體以偏低端、離散型的業態為主，比如代加工，這是很難引領創新的。沒有土壤就種不出好樹苗；

其次，認知的錯位。過去我們更多專注在生產技術的追趕，如工藝、制程、裝備水平的提升，但很少把精力放在工業軟件研發上；

最后，誰是工業軟件創新的真正主體？在歐美，真正具有引領性的工業軟件企業都是由制造業企業孵化的，達索是法國軍工企業所孕育的，西門子也是先有制造才有工業軟件。但在中國，大家似乎認為工業軟件的創新應該由IT公司、互聯網公司牽頭，這其實是錯誤的理念。

四、國外工業軟件的發展歷程中有哪些可借鑒的經驗？

首先，要在觀念上達成共識，認可工業軟件和工業互聯網平臺的發展，創新主體一定是來自制造業孵化的平臺企業；

其次，要培養一些平臺型、綜合型的軟件企業集團，而不是鼓勵百花齊放。工業軟件的研投入非常大，同時要積累豐富的數據和案例，單一軟件或單一創新型企業是難以實現突破的。從0-1的創業模式在工業互聯網領域一定不是主流；

第三，機制和人才必須放在首痊。國外領先的工業互聯網平臺企業雖然孕育制造業，但發展相對獨立。在中國也是一樣的，要采用市場化的運作機制。

五、工業互聯網是非常龐大的產業生態，有脫胎于制造業的平臺企業，有互聯網企業打造的技術平臺，還有傳統企服公司、新興創業公司，這四類公司分別扮演怎樣的角色？

大家應該采取“相輔相成”的合作姿態。這里有一個主和輔的概念，“主”應該擔負起定義標準、改造工廠架構、頂層設計的責任，成為驅動變革的主力；

第二類是從純軟件公司孕育出來的企業，他們可以擅長的領域做延伸，比如ERP軟件起家的企業可以繼續延伸到財務側、供應鏈側。

第三類是互聯網平臺企業，他們的能力在于下沉，是IaaS（基礎設施即服務）和云平臺上。

第四類是從0-1創業的創新型企業，他們可以在工業互聯網平臺企業上找到自己在某個領域的擅長點。

六、一線工人在制造業轉型中起到哪些作用？

制造業創新的驅動力，一定是來自一線工人，因為他們是最了解工廠的人，只有激發他們的創新力，解決他們面臨的問題，才能解決工廠的問題；

其次，制造業數字化轉型最難解決的是工業現場的問題，有時可能就是出現了良率問題，但背后的原因會有很多，可能和設備、制程、現場工作人員管理都有關。要解決工廠問題，必須有端到端，全面豐富的數據。

七、工業場景的多元復雜性，決定了工業軟件的價值長期體現在個性化服務上。個性化與標準化是難以調和的矛盾嗎？

工業互聯網平臺軟件確實存在這類問題。特別是做中大型企業項目的時候，交付方式一定是以項目制為主導。坦白說，我們經歷過一些探索，早期剛進入工業互聯網領域的時候，我們也認為好的軟件公司的產品是以SaaS化、訂閱化為主的。但隨著對行業理解越來越深刻，我們發現先下沉做核心工業軟件的開發實施，對客戶有深入了解后，才有機會圍繞他們的業務創造更具價值的產品，這是不能跳躍式發展的。

八、打造一家工業互聯網平臺企業，如何兼顧交付個性化與標準化？

核心的問題在于，如何能降低個性化項目的交付比例，這里有幾點思考：

第一，通過積累豐富的模型和庫，加速交付周期，提升單位效益。舉個例子，在做IT平臺這類通用型項目上，之前對于大型制造企業的交付周期在6個月，現在可以縮短到2-3周；

第二，要有不同的軟件產品組合。我們做完比較重的核心軟件交付后，會給客戶交叉推薦SaaS的訂閱式軟件，這樣客戶會更容易采用，因為軟件之間有一些集成接口。但如果沒有構建核心工業軟件的前提下，是很難針對性地推薦輕量軟件的。